オメガを郵送でオーバーホールに出すまでの流れ

時計をお預かりして、ご契約から配送完了までの流れ

当店にて時計をお預かりして、ご契約から配送完了までの流れを解説いたします。

オメガの状態確認とお見積もりのご連絡

時計が当店に届きましたら、まずは当店のオーバーホール技術者がお預かりした時計の状態を確認いたします。

通常は４～５営業日（土日祝除く）でお見積りのご連絡をさせていただいておりますが、複雑な修理や部品の調達が必要な場合はお時間を要することもございますので予めご了承願います。

また、オーバーホールができない状態であったり、正規店でのオーバーホールの方が好ましいと当店で判断した場合はお受けできない場合もございます。

ただし、オーバーホールをお受けできない場合の返送費用は弊社が負担いたしますので、ご安心ください。

ご契約成立

お見積りが完了次第、メールかお電話にて時計の状態とお見積もり金額をご連絡いたします。お見積もり金額について了承いただけました場合、正式にご契約成立となります。

ご契約成立時に、お支払い方法について下記の３つの中からお選び頂きます。

• 現金の代金引換（代引き）
• 銀行振込
• オンラインのクレジットカード決済（ご利用頂けるカードの種類はVISAカードとマスターカードとなります。ご一括での決済となります。）

お支払いの詳細についてはお見積り金額のご連絡時にお伝えいたしますので、ご安心ください。

ご契約が成立しましたら、オーバーホール作業に入ります。

オーバーホール作業(約3週間)

元オメガ技術者、メーカー修理部門出身者、時計技術学校卒、技術暦20年以上など経験を積んだ技術者が対応させていただきます。

オメガのオーバーホールにかかる期間に関しましては、メーカーの納期が約1.2ヶ月かかるところを、当店では約3週間ほどで対応させていただいております。

• 時計の状態やモデルによって納期が異なる場合があることはご了承ください。

新品仕上げと呼ばれる高い技術の磨きもご用意しており、購入当時のような綺麗な状態に仕上げさせていただいております。

万が一の不具合も責任をもって対応させていただきますし、当店では時計修理完了後、1年間の保証をお付けしておりますのでご安心下さい。正規店よりもリーズナブルに、短納期のオーバーホールをお約束いたします。

オーバーホール作業完了のご連絡

技術者によるオーバーホール作業が完了いたしましたら、お客様からのお支払いを確認次第、配送の手配を行います。

配送前には必ずお客様にご連絡を差し上げます。

送料無料でご返送いたしますのでご安心ください。

お支払いについて

こちらでは、郵送の場合のお支払い方法について解説いたします。

お支払いについては、ご契約時に下記の3つの方法からお選びいただけます。

現金の代金引換（代引き）でのお支払い

修理完了後、商品受け取り時に、運送会社のドライバーへお支払をお願いいたします。

代引き手数料は現在サービスさせて頂いております。

銀行振込でのお支払い

銀行振込の場合、修理品の発送は入金確認後となります。

振込手数料はご負担下さいますようお願い申し上げます。

オンラインのクレジットカード決済

決済ページのURLをメールにてご案内させていただきますので、リンク先にアクセスし、お支払い金額等をご確認ください。

必要項目を入力の上、お支払いの手続きをお願いいたします。PCまたはスマートフォンからのアクセスをお願いいたします。

ご利用頂けるカードの種類はVISAカード、マスターカードの2種類となります。

• クレジットカードによっては一部ご利用できないお支払い方法があります。
• ご一括での決済となります。

オメガのオーバーホールサービスの料金や
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