「そろそろオメガをオーバーホールに出したいけれど、どこに依頼すれば良いんだろう？正規店は高いしなあ…」
と、このような悩みをお持ちの方も多いと思います。
本記事では、こうした疑問を解決すべく、
・そもそも、オーバーホールとは何か？
・オメガのオーバーホールは、やはりオメガ正規店に依頼した方が良いのか？
・正規店に依頼した場合と、民間の時計修理店に依頼した場合の違いは何か？
・正規店以外にオーバーホールを依頼しても、クオリティは大丈夫なのか？
これらについて初心者にもわかりやすく解説していきます。
オメガのオーバーホールをどこに依頼しようか迷っている方は、是非とも参考にしてみてください。
オーバーホールとは
オーバーホールとは、時計のすべての部品を分解、洗浄し、組立、注油、調整、実測、検品までを一連に実施する工程のことです。
大切な時計を長持ちさせ、正確に動かすために必要となります。
オメガのような高級腕時計であっても、毎日時を刻んでいると必ずどこかしらの部品が摩耗し、油が劣化、酸化していきます。
時計の内部には何種類もの油が使用されているので、油が劣化、酸化した状態で時計を使い続けると、時計の精度は狂い、最終的には動かなくなってしまうこともありうるのです。
そうならないために、定期的なオーバーホールを実施し、時計のメンテナンスをする必要があるということです。
定期的なオーバーホールをしっかりと実施していれば、時計の性能を維持させることができますし、寿命を伸ばすこともできます。
自動車であっても、エンジンオイルが汚れると、オイルの燃えカスであるスラッジ（汚泥）が発生し、エンジンの性能や燃費が悪化しますよね。
これと同様に、時計の場合も油の劣化を防ぎ、パーツの性能を維持させるために、定期的なオーバーホールが必要になってくるのです。
オメガ正規店と民間の時計修理店にオーバーホールを依頼する場合のそれぞれの違い
オーバーホールの基本知識を理解していただいたところで、オメガ正規店にオーバーホールを依頼する場合と、民間の時計修理店にオーバーホールを依頼する場合とでどう違いがあるのか？メリットとデメリットを解説します。
オメガ正規店にオーバーホールを依頼するメリット・デメリット
オメガ正規店にオーバーホールを依頼する一番のメリットは、”コンプリート メンテナンス”という、正規店独自のメンテナンスサービスを受けられることです。
オメガの時計の中には、”コーアクシャル”という少し特殊なムーブメントが使用されているものがございます。こちらは民間の時計修理店ではオーバーホールが難しい場合があるため、この場合はオメガ正規店に依頼するのが良いでしょう。
ちなみに、”コンプリート メンテナンス”にはムーブメントのオーバーホールや摩耗した部品の交換も含まれており、オメガの厳しい品質基準に照らし合わせた質の高いサービスを受けることができます。
オメガ公式の”コンプリート メンテナンス”の詳細はこちら(https://www.omegawatches.jp/customer-service/interventions-and-prices/main-steps-of-a-complete-service)になりますので、オメガ正規店にオーバーホールを依頼しようか迷っている方はご参考ください。
また、”コンプリート メンテナンス”には24ヵ月間の保証がついており、万が一問題があった場合でも、保証期間内であれば再度部品の交換や調整等のサービスを無料で受けることができます。
以上のように、オメガ正規店にオーバーホールを依頼する最大のメリットは、
正規店独自の質の高いサービスを受けることができ、保証内容も充実している点が挙げられます。
一方で、デメリットは”コンプリート メンテナンス”の価格が高い点です。
公式サイトによると、”コンプリート メンテナンス”の価格は、クロノグラフ以外のクォーツでも74,800円〜となっております。(2023年1月時点)
さらに、デパートや百貨店で依頼すると、中間マージンとしてさらに余分なコストが発生する可能性もあります。
民間の時計修理店では、この価格の半値以下で対応してくれるお店もありますので、費用が高いという点が正規店に依頼する最大のデメリットでしょう。
※コンプリート メンテナンス サービスの価格は公式ページに記載がございます。
→https://www.omegawatches.jp/customer-service/interventions-and-prices/price-information
民間の時計修理店にオーバーホールを依頼するメリット・デメリット
では、民間の時計修理店にオーバーホールを依頼するメリットとデメリットはなんでしょうか？
最大のメリットは、「費用を安く抑えられる可能性がある」という点です。
先述した通り、”コンプリート メンテナンス”の価格は非常に高いです。
(参考：https://www.omegawatches.jp/customer-service/interventions-and-prices/price-information)
しかし、民間の時計修理店では、正規店の半額〜7割ほどの金額で対応してくれるお店もございます。保証書を発行し、純正部品を使用し、動作保証の対応をしてくれるお店もあります。お店によっては、正規店に依頼する場合と遜色のないサービスを受けることができるでしょう。
一方、デメリットは「店舗によって技術力や対応の差が激しい」という点です。
特に調べもせず、安いからという理由だけで適当な修理店を選んでしまうと、オーバーホールをしたにも関わらず時計の状態が悪くなってしまったり、粗悪な部品に交換されてしまう可能性もあります。
修理業者によっては、お客様にお伝えせずにメーカー純正パーツではない社外品を使用し修理をするところもあります。もしこのような修理業者にあたってしまうと、今後オメガの正規サービスを受けることが難しくなってしまう可能性もあります。
ですので、もしも民間の時計修理店に依頼する場合は、必ず優良な修理店を選ぶようにしましょう。
民間の時計修理店にオーバーホールを依頼する場合に気をつけるべきポイント
では、民間の時計修理店はどのようにして選べば良いのでしょうか？優良な時計修理店を選ぶためのポイントをお伝えします。
Googleの口コミをチェック
Googleの口コミは、利用者が率直な評価を投稿している傾向があります。星評価だけではなくコメントも参考にして、優良な修理店を選びましょう。
もちろん、Googleの口コミに加えて、個人のブログやクチコミ掲示板を参考にしても良いでしょう。
オメガ正規店よりも費用が安いかどうかをチェック
次に、正規店に依頼するよりも相場が安いかどうかをチェックしましょう。
目安としては、基本料金が相場の半額〜7割程度になっていると良いです。納期については、1ヶ月以内であれば早い方です。
オメガ正規店による”コンプリート メンテナンス”の基本価格はこちらの表の通りです。
基本料金については、オメガの公式サイトでより詳細な価格を調べることができます。ご参照ください。
→https://www.omegawatches.jp/customer-service/interventions-and-prices/price-information
純正部品を使用しているかどうかをチェック
いくら正規店より費用が安くても、粗悪な対応をされてしまうようでは意味がありません。
民間の時計修理店では、非純正の部品が使用されてしまう可能性もあります。
きちんと純正部品を使用してオーバーホール対応しているかどうかを電話等で事前にチェックしておきましょう。
また、保証期間として最低でも1年以上の保証をしているのが望ましいです。
オーバーホール担当者の実績をチェック
民間の時計修理店にオーバーホールを依頼した場合、研磨を専門の時計技術者が対応してくれるとは限りません。保証についても、修理店によってまちまちです。
民間の時計修理店に依頼する場合、国家資格である1級時計修理技能士資格を取得している技術者が在籍しているのはもちろんのこと、元オメガ技術者、メーカー修理部門出身者、時計技術学校卒、技術暦20年以上など、経験を積んだ技術者が担当してくれるのかどうかを事前に確認しておきましょう。オメガ専任の技術者がいるとなお良いです。
まとめ。CIENのオーバーホールについて
ちなみに、弊社では正規店よりも基本料金を抑えできる限りご要望に添えられるよう努めさせて頂いております。
弊社で行うオーバーホールの作業では、メーカー純正パーツを使用して修理を行っています。修理業者によってはメーカー純正パーツではない社外品をお客様にお伝えせずに使用し修理を行うところもあり、今後オメガの正規サービスを受けるのが難しくなってしまう場合がございます。CIENは純正パーツを使用しますので安心して弊社サービスをご利用下さいませ。
詳しくは、こちらのページをチェックしてみてください。
→https://www.cien-watch.com/omega/
